el Brand Asset Valator o BAV es una herramienta creada que permite realizar diagnósticos y tomar decisiones para la gestión de la marca. basada principalmente en la percepción de los consumidores en el mundo respecto a una marca, y ayuda a determinar el ciclo de vida en que se encuentra.
Se basa principalmente en cuatro dimensiones donde se determina cual es el comportamiento de la marca para el consumidor.
- Diferenciación: Lo que distingue a la marca en comparación a las de mas, lo que hace que el consumidor la elija.
- Relevancia: Que tan apropiada esta la marca en la mente del consumidor
- Estima: la lealtad
- Familiaridad: Que tan intima es la relación del consumidor con la marca
Estos elementos permiten avaluar los pilares de la empresa ante el consumidor y de esta forma de evalúa el valor de la marca.
